Facebookin Aikajana-ominaisuuden yhtenä tarkoituksena on siivota Facebookin markkinointikäytäntöjä sekä selkeyttää mainostajille ja sivun ylläpitäjille pelisääntöjä. Strategiseen sosiaalisen median markkinointiin tärkeänä osa-alueena luonnollisesti kuuluu mahdollisuuksien ja rajoitusten ymmärtäminen.
Facebook markkinointialustana tarjoaa laajan kirjon toiminnallisuuksia, mutta myös nipun sääntöjä ja ohjeita sivujen ylläpitäjille ja mainostajille, joihin jokaisen vastuullisen toimijan tulisi kiinnittää huomiota.
Riippumatta sivujen sisällöstä ja tarkoituksesta keskeiset markkinointivirheet toistuvat jopa suurten yritysten Facebook-sivuilla. Karkeasti ”sääntörikkomukset” voidaan jakaa kolmeen kategoriaan:
- Kansikuvan käyttäminen bannerina
- Kampanjointi Aikajanalla
- ”Tykkää” ja ”jaa” -toiminnallisuuksien väärinkäyttö
Kansikuvaan ei saa lisätä yhteystietoja, Facebookin toiminnalisuuksiin liittyviä kehotteita, hinta- tai tarjoustietoja tai muita toimintokehotteita. Toisin sanoen, kansikuva ei ole banneri eikä sitä voi käyttää ostokehotteena millään muotoa.
Facebook-sivun Aikajanalla ei saa järjestää kampanjoita, vaan kampanjoita varten tulee aina rakentaa Facebook-applikaatio. Toisin sanoen, kaikenlainen ”tykkää tästä ja voita” -toiminta on kielletty ellei kokonaisuutta toteuta Aikajanasta erillisenä kampanjana. Säännös koskee sekä omia että kolmannen osapuolen kampanjoita.
Facebookin ”tykkää” sekä ”jaa” -toiminnallisuuksia ei voida käyttää kilpailuun tai kampanjaan osallistumisen varsinaisena ehtona, vaan osallistumista varten on luotava erillinen toiminnallisuus applikaation avulla. ”Tykkäämistä” ei myöskään voi käyttää minkäänlaisina äänestysmenetelminä, vaan ne on luotava erikseen.
